Softwarebedrijf Teamleader hielp al meer dan 15.000 Europese ondernemers met verkopen, factureren en organiseren op één platform. “Software moet ondernemers ondersteunen bij het efficiënter organiseren van hun werk, zodat ze zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is”, benadrukt CEO en oprichter Jeroen De Wit.
Jeroen De Wit, hoe kwam u op het idee om Teamleader op te richten?
Op mijn twaalfde begon ik met het bouwen van websites als hobby. In het laatste jaar van de middelbare school startte ik mijn eerste bedrijf. Tijdens het maken van websites voor ondernemers merkte ik dat ze ’s avonds vaak geen tijd hadden voor hun gezin door repetitieve administratieve taken zoals factureren en herinneringen sturen. Dit zette me aan het denken: misschien moeten we niet alleen websites maken, maar ook software ontwikkelen die ondernemers helpt met deze taken. In 2012 maakte ik de overstap en richtte Teamleader op, met als doel het leven van ondernemers eenvoudiger te maken door middel van software.
Wat kan Teamleader betekenen voor ondernemers?
Teamleader is begonnen met één product, maar tegenwoordig bieden we er meerdere aan om de verscheidenheid aan behoeften van ondernemers in verschillende bedrijfsstadia te dekken. We bieden bijvoorbeeld Dexxter aan, een facturatie- en boekhoudoplossing specifiek voor zelfstandigen, zodat ze hun eigen boekhouding efficiënt kunnen beheren. Voor KMO’s hebben we Teamleader Focus, waarmee ze hun processen van verkoop tot projectmanagement en facturatie kunnen stroomlijnen. Daarnaast hebben we Teamleader Orbit, dat gericht is op grotere agentschappen, zoals marketingbureaus, en helpt de operationele efficiëntie en winstgevendheid te verbeteren. Deze producten zijn ontwikkeld vanuit ons sterke geloof dat software ondernemers moet ondersteunen bij het efficiënter organiseren van hun werk, zodat ze zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is.
Teamleader is onderdeel van de Noorse softwaregroep Visma. Welke impact heeft dat op Teamleader en zijn klanten?
Onderdeel zijn van Visma biedt ons een schat aan voordelen. Enerzijds hebben we toegang tot een enorme hoeveelheid gedeelde kennis en best practices. Deel uitmaken van Visma stelt ons in staat om voortdurend te verbeteren en voorop te blijven lopen in de markt. Voor onze klanten betekent dit dat ze kunnen profiteren van onze verbeterde beveiligingsprotocollen en gegevensbescherming. Visma hanteert een uitzonderlijk veiligheidsbeleid dat ons helpt om de data van onze klanten nog beter te beschermen, wat in deze tijd van digitaal zakendoen van cruciaal belang is.
Waarin onderscheidt Teamleader zich van andere bedrijfssoftware?
We onderscheiden ons door een combinatie van gebruiksvriendelijkheid en uitstekende klantenservice. We geloven dat software intuïtief moet zijn, zodat ondernemers het gemakkelijk kunnen gebruiken en erin kunnen navigeren zonder enige technische achtergrond. Bovendien hechten we veel waarde aan klanttevredenheid. We bieden persoonlijke ondersteuning bij de implementatie en het gebruik van onze producten. Daarnaast leren we continu van onze markt met meer dan 25.000 klanten, en we delen deze kennis actief om bedrijven te helpen groeien. Ons jaarlijks evenement Work Smarter, waarvan de feestelijke 10e editie doorgaat op 5 juni, is een goed voorbeeld van hoe we waardevolle inzichten en praktische tips delen met onze doelgroep.
In 2026 wordt e-facturatie tussen bedrijven verplicht in België. Hoe kan Teamleader ondernemers daarbij helpen?
Teamleader helpt hen met deze overgang door eenvoudige, gebruiksvriendelijke software aan te bieden en persoonlijke ondersteuning te bieden gedurende het hele proces. We willen ervoor zorgen dat digitalisering geen ontmoedigende taak is, maar een stap vooruit naar succes en efficiëntie.
Wat zijn de belangrijkste strategische focuspunten voor Teamleader in de komende jaren?
Onze strategie blijft gericht op productontwikkeling en internationale groei. Technologie evolueert snel, en wij zorgen ervoor dat onze producten dat ook doen. We willen dat onze klanten altijd over de nieuwste en meest relevante tools beschikken. Bovendien blijven we ons uitbreiden buiten België. Inmiddels bekleden we een marktleiderspositie in Nederland en zien we ook snelle groei in andere Europese landen, zoals Duitsland. We richten ons op nog meer expansie, omdat we geloven dat onze oplossingen waardevol zijn voor ondernemers in heel Europa.
Dit artikel is opgesteld in nauwe samenwerking met Teamleader en Visma.
