Depuis son lancement, Accountable a transformé la gestion fiscale des indépendants en Belgique grâce à une application intuitive. Avec plus de 40 000 utilisateurs et une croissance exponentielle, l’entreprise aspire à devenir le leader européen des solutions fiscales pour les indépendants. Dans une interview exclusive, son co-fondateur Nicolas Quarre nous éclaire sur les ambitions et les défis à venir.
Accountable, lancée par Nicolas Quarre, Alexis Eggermont et Hassan Ayed en 2019, a pour mission de simplifier la vie des indépendants en Belgique en offrant une solution numérique innovante. La startup a été créée pour résoudre un problème crucial : la complexité des obligations fiscales pour les travailleurs indépendants. Le concept ? Des conseils de professionnels, à portée de poche ! En proposant une application qui automatise la gestion des factures et des déclarations fiscales, Accountable a rapidement gagné en popularité. Avec plus de 40 000 utilisateurs, l’entreprise a connu une croissance de 100 % en 2023, témoignant de l’importance croissante des solutions numériques dans la gestion des affaires personnelles.
Au service des indépendants
L’un des principaux atouts d’Accountable résiderait dans la qualité de son produit. L’application permet aux utilisateurs de créer des factures en quelques secondes et de gérer leurs déclarations fiscales de manière simplifiée. « Nous avons conçu Accountable pour rendre la fiscalité accessible à tous les indépendants, qu’ils soient freelance, entrepreneurs ou professions libérales, » explique Nicolas. La plateforme propose des fonctionnalités telles que le scan automatique des reçus, qui permet aux utilisateurs de conserver tous leurs justificatifs numériquement et de les intégrer facilement à leur comptabilité. Cette fonctionnalité a été adoptée par près de 70 % des utilisateurs, qui apprécieraient sa simplicité.
De plus, le service client d’Accountable, composé d’une équipe de coachs fiscaux, est un autre facteur de satisfaction, avec un taux de satisfaction client allant jusqu’à 95 %. « Notre objectif est d’accompagner nos utilisateurs à chaque étape de leur gestion fiscale. Nous voulons qu’ils se sentent soutenus et bien informés, » souligne Nicolas. La startup a également développé un blog et une série de webinaires pour éduquer les indépendants sur les questions fiscales, renforçant ainsi son rôle de partenaire dans la réussite de ses utilisateurs.
Une croissance accélérée
Accountable affiche une croissance considérable, doublant son nombre d’utilisateurs chaque année. En 2023, l’entreprise a atteint un chiffre d’affaires de 3 millions d’euros, avec l’objectif d’atteindre 5 millions en 2024. « Nous avons créé un véritable écosystème autour de notre application, ce qui a fortement contribué à notre croissance, » commente Nicolas.
Une levée de fonds de 10 millions d’euros soutiendra notamment leur expansion sur le marché allemand, expansion particulièrement stratégique. En effet, l’Allemagne compte entre 4 et 5 millions d’indépendants, représentant une opportunité significative pour Accountable. « Nous sommes en train d’adapter notre produit aux spécificités du marché allemand, afin de répondre aux attentes de ces utilisateurs, » explique Nicolas. Comprendre les réglementations fiscales locales et les besoins des clients est crucial. La startup prévoit également d’ajouter des fonctionnalités spécifiques, comme des conseils personnalisés sur la fiscalité allemande.
Cap sur l’Europe
L’ambition d’Accountable est claire : servir un million d’indépendants en Belgique et au-delà. Avec une base d’utilisateurs déjà significative en Allemagne et des projets d’expansion dans d’autres pays européens, l’entreprise s’engage à continuer d’améliorer ses services. « Nous voulons devenir le leader européen des solutions fiscales pour indépendants. Notre technologie peut transformer la façon dont les indépendants gèrent leurs finances, » affirme Nicolas.
Pour atteindre cet objectif, Accountable mise sur l’innovation continue. Les prochaines étapes incluent le lancement de nouvelles fonctionnalités, telles que l’intégration de l’intelligence artificielle pour fournir des recommandations fiscales personnalisées, permettant ainsi aux utilisateurs de maximiser leurs économies d’impôt. En parallèle, l’entreprise s’intéresse à l’amélioration de l’expérience utilisateur, avec des mises à jour régulières basées sur les retours des clients.
L’entreprise s’attaque également à la question cruciale de la visibilité. En lançant des partenariats avec des associations d’indépendants et des plateformes de freelancing, Accountable souhaite renforcer sa présence sur le marché. « C’est par notre produit, mais aussi par notre engagement envers la communauté, que nous deviendrons un incontournable, » conclut Nicolas.
Accountable a déjà commencé à travailler sur des initiatives de sensibilisation, notamment des ateliers sur la fiscalité pour les indépendants, afin de se positionner comme un véritable partenaire dans leur développement professionnel. En gardant cette vision centrée sur le client et en continuant d’innover, Accountable est bien partie pour réaliser son ambition de devenir le leader des solutions fiscales et faire ainsi, le tour de l’Europe…
