Le 22 novembre, Cédric Schepers a été sélectionné, avec 29 autres jeunes, pour la première liste belge des 30 Under 30. Aujourd’hui, Cédric revient pour Forbes sur son parcours et ce que l’avenir lui réserve.
En 2021, Cédric Schepers a rejoint Loop Earplugs, y apportant une expérience précieuse acquise chez L’Oréal. Au fil des ans, il a développé les opérations mondiales de Loop, constituant une équipe dynamique et talentueuse de 25 personnes. Début 2024, ses responsabilités se sont élargies avec la prise en charge de l’équipe de nouveaux marchés, se concentrant sur la croissance stratégique en Asie et réalisant plus de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires, tout en préparant le terrain pour les ventes B2B et un lancement au détail.
Cédric, comment avez-vous rejoint Loop Earplugs ?
Avant de rejoindre Loop Earplugs, je travaillais chez L’Oréal, où j’étais impliqué dans la Luxury Division, spécialisée dans les parfums exclusifs, le maquillage et les soins de la peau. Bien que j’y ai appris beaucoup et que j’y aie pris du plaisir, je me demandais si je faisais réellement une différence positive dans le monde. J’ai réalisé que je voulais apporter davantage de sens.
Quand j’ai découvert Loop Earplugs, j’ai été immédiatement séduit par leur mission et leur vision. Les bouchons d’oreilles de Loop aident les personnes qui rencontrent des défis dus à la surstimulation dans des situations sociales quotidiennes. De plus, nous nous efforçons de casser la stigmatisation en rendant les bouchons d’oreilles aussi élégants que possible. Les retours positifs des clients satisfaits confirment l’impact réel de ces produits sur leur vie quotidienne.
Pensez-vous que la sensibilisation aux dangers de la perte auditive augmente ?
Oui, de plus en plus de gens prennent conscience qu’il existe des solutions aux problèmes comme la surstimulation lors d’événements bruyants. Ils recherchent activement des méthodes pour protéger leur audition et améliorer leur bien-être. Cette prise de conscience nous motive à continuer d’améliorer et d’étendre notre offre.
Comment contribuez-vous au développement de Loop Earplugs ?
J’ai commencé chez Loop en tant que Responsable des Opérations, où j’étais en charge de tout ce qui concerne la production, l’approvisionnement, la qualité et la chaîne d’approvisionnement. Cela impliquait de garantir que les produits soient fabriqués à temps et atteignent les clients une fois la vente réalisée. Étant donné que nous sommes une entreprise B2C sans magasins physiques, il était crucial que notre chaîne d’approvisionnement fonctionne sans accroc pour livrer directement aux consommateurs. Au fil du temps, j’ai élargi le département et, fin 2023, j’ai eu l’opportunité de prendre en charge un nouveau projet axé sur le B2B et l’Expansion. Bien que ces marchés aient eu beaucoup de potentiel, ils ne décollaient pas suffisamment et étaient déficitaires. Nous avons donc décidé de gérer ces activités séparément de l’exploitation habituelle dans l’espoir de les rendre fructueuses.
Ce qui rend mon poste particulièrement intéressant, c’est le haut degré d’autonomie dont je dispose. Chez Loop, il y a une grande confiance envers les employés, et les décisions sont laissées aux spécialistes plutôt que prises à partir d’une gestion hiérarchique stricte. Cela signifie que vous pouvez vraiment avoir un impact dès le premier jour. Cela veut aussi dire que vous avez le droit de faire des erreurs et de tirer des leçons de vos échecs.
Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face ?
En ce moment, je me concentre sur deux défis majeurs dans notre modèle économique. Tout d’abord, nous avons développé un modèle marketing performant qui fonctionne bien sur les marchés habituels. Cependant, nous remarquons que ce modèle est moins efficace dans les pays asiatiques, où les différences culturelles et les mentalités traditionnelles jouent un rôle plus important. Au lieu de suivre la méthode habituelle utilisée par de nombreuses marques en Chine, par exemple, qui consiste à investir de grosses sommes sans attente de profit immédiat, nous cherchons des moyens de maintenir notre rentabilité dès le premier jour. Notre défi est d’adapter notre modèle existant aux marchés asiatiques afin qu’il reste rentable, sans compromettre notre modèle initial.
Deuxièmement, bien que nous soyons une entreprise e-commerce B2C, nous souhaitons également nous implanter dans le secteur de la vente au détail pour augmenter notre notoriété. Nous croyons que les points de contact physiques sont essentiels pour un branding efficace. Au lieu de nos propres magasins, nous nous concentrons sur des partenariats avec de grands détaillants. Cela nécessite une approche et une dynamique différentes dans nos stratégies marketing. Il est encourageant de voir que de grands acteurs montrent déjà un intérêt pour notre marque. Nous espérons réaliser des progrès significatifs d’ici la fin de l’année et que nos produits soient disponibles dans des milliers de magasins.
En plus de votre travail chez Loop, vous participez également à des activités bénévoles. Comment trouvez-vous un équilibre ?
Le bénévolat est très important pour moi. Il m’aide à libérer mon esprit du stress quotidien du travail. Dans le cadre de l’organisation Auxilia, je donne des cours de soutien scolaire à des enfants issus de familles moins favorisées en Belgique. Beaucoup de ces enfants n’ont pas le soutien qu’ils méritent à l’école. En les aidant, j’espère qu’ils finiront leurs études et pourront un jour aider les autres. C’est une manière de redonner à la communauté tout en rechargeant mes propres batteries.
Quel conseil donneriez-vous aux jeunes professionnels qui souhaitent suivre votre cheminement de carrière ?
Je vous conseille de trouver un lieu de travail où vous pourrez vraiment vous épanouir. Trouvez une entreprise et surtout un manager qui croit en vous et qui est prêt à vous donner la possibilité d’apprendre et de commettre des erreurs. On ne saurait trop insister sur l’importance d’un environnement encourageant. Faire des erreurs est essentiel pour apprendre, et tant que l’impact n’est pas trop important, elles peuvent constituer une occasion d’apprentissage puissante.
